Por Ipsos - INC
Valoración de la empresas en pandemia – Capítulo especial del Estudio Anual de Reputación Corporativa 2020
enero 2026
Ipsos e INC realizan en 2020 la versión número 19 del estudio de Reputación Corporativa. Una medición que desde el año 2002 y por medio de más de 5 mil encuestas a ciudadanos y ciudadanas de todo el país evalúa anualmente la reputación corporativa de 100 empresas que operan en el mercado nacional. Este año la gestión de la Reputación se vio especialmente desafiada por el contexto de la pandemia de coronavirus, ya que las empresas se vieron forzadas a adaptar sus operaciones y estrategias de relacionamiento con clientes y con la sociedad en general, ante las restricciones que impuso la pandemia y sobre todo ante las nuevas necesidades de ciudadanos y consumidores. En este contexto, el estudio 2020, incluyó algunas preguntas que pretenden ayudar a entender como las personas evalúan el comportamiento de las empresas y cuáles son las acciones concretas mejor evaluadas por la población.
