Con el fin de apoyar a las familias afectadas por los incendios de la Región de Valparaíso, Claro y VTR implementaron puntos de wifi en los albergues y centros de acopio operativos en Viña del Mar, Concón, Quilpué y Villa Alemana.

 “Como compañía, creemos que la conectividad no es solo un servicio, sino un pilar clave en situaciones como la que enfrenta la Región del Valparaíso. Esta emergencia afectó a miles de personas que, entre sus necesidades más básicas, debían mantenerse comunicadas. Ese es nuestro rol y en esto continuaremos trabajando junto a la autoridad y las comunidades”, señaló Cristián Salgado, vicepresidente de Regulación de la compañía.

Esta iniciativa se sumó a la entrega de conectividad al Cesfam de Viña del Mar, la Municipalidad de Quilpué y el Centro de Operaciones desplegado en el estadio Sausalito. Además, las compañías entregaron notebooks con internet móvil al municipio de Viña del Mar para ayudar a acelerar el catastro de los vecinos afectados.

Asimismo, la compañía de telecomunicaciones tomó otras medidas, como la activación del Plan Solidario de Conectividad, que apuntaba a dar solución de conectividad básica a clientes de las zonas afectadas, que contaran con la Ficha Básica de Emergencia (FIBE), sin costo, por 3 meses.

Además, la compañía reactivó los servicios móviles y fijos a clientes con deuda, activó bolsas de datos para clientes de prepago y entregó sim cards para apoyar el trabajo de los equipos desplegados en terreno.

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