Por Alma Brands
Icreo 2021 – El despertar de la confianza
enero 2026
La confianza de los chilenos en marcas y organizaciones saca su primera nota azul en 7 años. A nivel total, vuelve a estar la Responsabilidad al mismo nivel de importancia que la Transparencia, la dimensión más importante para construir confianza en marcas y empresas. En esta crisis de confianza, que comenzó hace varios años, es interesante ver cómo las empresas han ido mejorando lenta pero progresivamente sus indicadores, cambiando o evolucionando en diferentes ámbitos su relación con la sociedad.