Hoy en día, tener datos es tener poder. Por ello, para las empresas resulta esencial contar con la información más completa y con el mayor nivel de detalle posible para poder tomar buenas decisiones. Esta tarea a veces no es fácil; de hecho, se puede tornar demasiado compleja. La recopilación de datos no es un proceso que se deba tomar a la ligera.

Entonces, ¿cómo buscamos información? ¿dónde podemos consultar? Estas son preguntas que surgen a la hora de querer recoger datos, y ahí es cuando aparece una herramienta diseñada especialmente para solucionar estas incógnitas. Hablamos nada más ni nada menos que de Typeform.

Este software permite la creación de encuestas y formularios de manera sencilla, en las que no solo se puede recoger información, sino que también acceder a ella de forma totalmente fácil. ¿Quieres conocer más de esta plataforma? Sigue leyendo, porque te contamos todo lo que debes saber sobre Typeform, una herramienta que no puede faltar en tu organización.

Typeform: ¿qué es?

Como te decíamos, Typeform es una plataforma en la que se pueden hacer formularios y encuestas para recopilar datos de usuarios de manera interactiva y atractiva. Se pueden compartir online, y no solo permiten la recogida de información, sino que también su análisis sin dificultades, gracias a que presenta de manera clara las respuestas que se obtienen.

Además,  permite captar nuevas bases de datos provenientes de sorteos, eventos o de forms en tu sitio web. Los cuestionarios realizados en Typeform se pueden compartir a través de un enlace enviado por correo, WhatsApp y todas las redes sociales que desees. Incluso, se pueden fijar en la página de tu sitio. 

¿Para qué sirve Typeform?

Sin duda, Typeform es perfecto para facilitar la recopilación de datos. Es una excelente opción, pues permite centralizar todas las preguntas que desees hacer: solicitar opiniones sobre un evento, servicio o producto, contar con una lluvia de ideas de los usuarios, recolectar información para crear nuevas propuestas, etc.

Responder un formulario de Typeform se asemeja a mantener una conversación, pues el formato del software crea cada pregunta en una pantalla diferente. Con su uso, puedes disponer de resultados y elaborar informes que también tienen la opción de ser compartidos. 

¿Qué ventajas tiene Typeform?

Entre los beneficios que encuentras en esta herramienta, podemos mencionar:

• Posibilidad de empezar a usarla gratis, sin tener que asociar una tarjeta de crédito. Si decides contratar tarifas pagadas, pagando el plan anual, tendrás un 16% de descuento.

• Es sencilla de usar, muy intuitiva. Cualquier persona puede crear formularios, no se necesitan conocimientos previos.

• Las preguntas se pueden personalizar, pues se pueden ordenar como uno quiera, y permiten que se les añada contenido multimedia. De esta manera, son mucho más atractivas e interactivas al momento de responder.

• El diseño que utilices quedará adaptado al logo y colores de tu empresa. 

• Typeform permite sincronización con otras herramientas como Slack o Google Sheets.

¿Qué usos darle?

De acuerdo a las necesidades de tu empresa y sus áreas, puedes darle distintos usos a la herramienta. Te dejamos las siguientes ideas:

• Equipo de ventas: con Typeform, podrían cualificar a sus clientes potenciales.

• Equipo de operaciones: ayudaría en la gestión y satisfacción del cliente, y en la determinación de procesos.

• Equipo de RRHH: contribuiría a atraer talentos que quieran formar parte de tu empresa, conseguir feedback de los trabajadores de la empresa, conocer la percepción del ambiente laboral, entre otros.

• Equipo de marketing :sería útil para hacer estudios de mercado y analizar la competencia.

¿Te convenció esta herramienta? Con Typeform, las encuestas online son muy fáciles de hacer. Lo mismo en el caso de los formularios, así que, si estás buscando una alternativa conveniente para recopilar información en tu empresa, con esta plataforma podrás hacerlo de la mejor manera.

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